Mengenal Bank Mandiri: Bank BUMN Terbesar di Indonesia
Pernahkah Anda bertanya-tanya, bagaimana sebuah bank yang lahir dari krisis justru menjadi bank terbesar di Indonesia? Itulah yang terjadi pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Bank berkode emiten BMRI ini didirikan pada 2 Oktober 1998 sebagai respons pemerintah terhadap krisis finansial Asia 1997–1998, melalui penggabungan empat bank milik negara: Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia, dan Bank Pembangunan Indonesia. Keempat bank tersebut mulai beroperasi sebagai satu entitas pada 31 Juli 1999 dengan kantor pusat di Jakarta.
Pada awal 2026, Bank Mandiri mencatat kinerja yang sangat solid. Laba bersih periode Januari 2026 mencapai Rp 4,65 triliun, meningkat 16,25% secara tahunan. Penyaluran kredit tumbuh 15,62% YoY menjadi Rp 1.511,4 triliun, sementara total aset naik menjadi Rp 2.191,9 triliun. Pencapaian ini menegaskan posisi Bank Mandiri sebagai salah satu pilar utama sistem perbankan nasional yang diawasi langsung oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI), serta menjadi anggota Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
Sementara itu, di ranah digital, Livin’ by Mandiri — super app finansial andalan Bank Mandiri — terus menunjukkan pertumbuhan luar biasa. Hingga November 2025, aplikasi ini telah digunakan oleh lebih dari 36,5 juta pengguna dengan nilai transaksi mencapai Rp 14.195 triliun. Bank Mandiri menargetkan jumlah pengguna Livin’ bisa menembus 50–60 juta pada 2026. Untuk memahami lebih dalam tentang profil Bank Mandiri di tahun 2026 beserta keunggulan Livin’ by Mandiri yang menjadikannya pilihan utama nasabah, simak penjelasan lengkap dari bundaneurocenter.id berikut ini.
Sejarah Singkat dan Profil Bank Mandiri
Bank Mandiri berawal dari krisis keuangan Asia 1998, ketika pemerintah Indonesia mendirikannya sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan nasional. Nama “Mandiri” sendiri memiliki arti “berdiri sendiri” atau “independen,” dicetuskan oleh Presiden B.J. Habibie dengan harapan bank ini bisa menjadi entitas yang mandiri sekaligus mendorong kemandirian masyarakat.
Empat bank yang dilebur menjadi Bank Mandiri memiliki warisan sejarah yang panjang. Bank Bumi Daya (BBD) dikenal kuat di sektor perkebunan dan pertanian, Bank Dagang Negara (BDN) fokus pada perdagangan internasional dan valuta asing, Bank Ekspor Impor Indonesia (Bank Exim) menyediakan pembiayaan ekspor, dan Bank Pembangunan Indonesia (Bapindo) berperan dalam pembiayaan proyek-proyek strategis nasional.
Pada tahun 2003, Bank Mandiri resmi melantai di Bursa Efek Indonesia melalui penawaran umum perdana (IPO). Sejak saat itu, bank ini terus berkembang menjadi grup jasa keuangan terintegrasi dengan berbagai anak perusahaan, termasuk Mandiri Sekuritas, Mandiri Tunas Finance, dan AXA Mandiri Financial Services.
Kinerja Keuangan Bank Mandiri di Awal 2026
Bank Mandiri mengawali 2026 dengan fundamental yang sangat kuat. Berikut ringkasan data kinerja keuangan Januari 2026 berdasarkan laporan resmi perseroan:
| Indikator | Capaian Januari 2026 | Pertumbuhan (YoY) |
|---|---|---|
| Total Aset | Rp 2.191,9 triliun | +13,96% |
| Penyaluran Kredit | Rp 1.511,4 triliun | +15,62% |
| Laba Bersih | Rp 4,65 triliun | +16,25% |
| Dana Pihak Ketiga (DPK) | Rp 1.635,5 triliun | +17,29% |
| Net Interest Income (NII) | Rp 7,21 triliun | +10,2% |
| Rasio NPL | 0,97% | -3 bps |
| CASA Ratio | 73% | Stabil |
| Cost of Fund (CoF) | 2,06% | -27 bps |
Pertumbuhan laba ini didorong oleh peningkatan pendapatan bunga bersih serta penurunan biaya dana. Pendapatan berbasis komisi (Fee Based Income) recurring juga tumbuh 16,1% YoY seiring meningkatnya aktivitas transaksi di berbagai lini bisnis. Rasio kualitas kredit tetap terjaga dengan Non-Performing Loan (NPL) yang stabil di bawah 1%, mencerminkan kehati-hatian Bank Mandiri dalam ekspansi pembiayaan.
Produk dan Layanan Utama Bank Mandiri 2026
Sebagai bank KBMI 4 (Kelompok Bank berdasarkan Modal Inti tertinggi), Bank Mandiri menyediakan rangkaian layanan perbankan yang sangat komprehensif. Produk tabungan yang tersedia meliputi Mandiri Tabungan, Mandiri Tabungan Bisnis, Mandiri Tabungan Now (khusus digital), Mandiri Tabungan Rencana, serta Mandiri Tabungan Valas untuk kebutuhan mata uang asing. Di segmen pinjaman, tersedia Kredit Usaha Rakyat (KUR) Mandiri dengan bunga 6% flat per tahun dan plafon hingga Rp 500 juta, Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Kredit Multiguna, serta berbagai fasilitas kredit korporasi.
Bank Mandiri juga menawarkan produk investasi seperti reksa dana, Surat Berharga Negara (SBN), deposito, serta layanan sekuritas melalui Mandiri Sekuritas. Untuk perlindungan asuransi, nasabah bisa mengakses produk dari AXA Mandiri Financial Services. Seluruh layanan ini didukung infrastruktur fisik yang sangat luas, meliputi lebih dari 2.500 kantor cabang di seluruh Indonesia, 12.900 unit ATM/CRM, 322.000 mesin EDC, serta cabang internasional di Singapura, Hong Kong, Shanghai, Dili (Timor Leste), dan Cayman Islands.
Apa Itu Livin’ by Mandiri?
Livin’ by Mandiri adalah financial super app yang dikembangkan oleh Bank Mandiri sebagai penyempurnaan dari aplikasi Mandiri Online. Aplikasi berlogo kuning emas ini diluncurkan pada tahun 2021 dengan tujuan menghadirkan layanan perbankan digital yang lengkap, cepat, dan personal. Nama “Livin'” mengandung makna sebagai sahabat atau kawan dekat yang dapat diandalkan untuk hidup yang lebih mudah dan bahagia.
Berbeda dari sekadar aplikasi mobile banking biasa, Livin’ by Mandiri memposisikan diri sebagai super app yang melampaui transaksi perbankan konvensional. Aplikasi ini memiliki lebih dari 150 fitur, mulai dari transfer antarbank dan antarnegara, pembayaran tagihan dan belanja, pengajuan pinjaman, hingga pembelian produk investasi. Bahkan, melalui fitur Sukha, nasabah bisa membeli tiket pesawat, tiket kereta, voucher game, hingga tiket konser — semuanya dalam satu aplikasi.
Per Januari 2026, 99,2% transaksi non-cash ritel Bank Mandiri telah dilakukan secara digital melalui Livin’ by Mandiri. Ini menjadikan Livin’ sebagai tulang punggung utama ekosistem digital perbankan Bank Mandiri.
Keunggulan Livin’ by Mandiri di Tahun 2026
Berikut berbagai keunggulan utama Livin’ by Mandiri yang menjadikannya super app perbankan favorit jutaan nasabah:
Pembukaan Rekening Tanpa ke Kantor Cabang
Sebanyak 91% pembukaan rekening Bank Mandiri sudah dilakukan melalui Livin’. Calon nasabah cukup mengunduh aplikasi, menyiapkan e-KTP, dan mengikuti proses verifikasi identitas menggunakan teknologi Face Recognition dan OCR. Prosesnya bisa selesai dalam hitungan menit, tersedia kapan saja kecuali jam maintenance (22.30–04.00 WIB).
QRIS Tap — Transaksi Nirsentuh Tanpa Scan
Fitur QRIS Tap memungkinkan pengguna Android melakukan transaksi dengan menempelkan ponsel ber-NFC ke mesin EDC atau gate transportasi publik seperti Commuter Line, MRT Jakarta, Transjakarta, LRT Jabodebek, dan Damri. Fitur ini menjadi salah satu inovasi paling populer sejak diluncurkan pertengahan 2025.
Transaksi Lintas Negara (QR Cross Border)
Livin’ by Mandiri mendukung pembayaran QRIS di luar negeri, termasuk di Jepang, Malaysia, Thailand, dan Singapura. Nasabah bisa bertransaksi di merchant luar negeri semudah melakukan scan QRIS di Indonesia.
Tabungan Multi Currency
Nasabah dapat memiliki satu rekening utama dengan beberapa sub-rekening dalam mata uang asing yang berbeda. Terbaru, Livin’ menambahkan mata uang Korean Won (KRW) yang bisa dihubungkan ke Mandiri Debit Visa untuk transaksi bebas konversi kurs di Korea Selatan.
Investasi Saham, Reksa Dana, dan SBN
Melalui Livin’, nasabah bisa membuka Rekening Dana Nasabah (RDN), bertransaksi saham, membeli reksa dana, serta berinvestasi di Surat Berharga Negara (SBN). Fitur Investasi SBN Sekunder yang diluncurkan September 2025 memungkinkan nasabah berinvestasi mulai dari Rp 1 juta.
Tarik Tunai Tanpa Kartu
Lupa membawa kartu ATM bukan lagi masalah. Fitur “Setor Tarik” tanpa kartu di Livin’ memungkinkan nasabah melakukan penarikan tunai di ATM Mandiri cukup dengan kode verifikasi dari aplikasi.
Integrasi E-Wallet
Livin’ terintegrasi langsung dengan berbagai dompet digital populer seperti GoPay, OVO, Dana, LinkAja, dan ShopeePay. Nasabah bisa melakukan top-up, cek saldo, dan transfer ke e-wallet tanpa perlu berpindah aplikasi.
Pengajuan Kartu Kredit dan Pinjaman Digital
Proses pengajuan kartu kredit serta pinjaman multiguna bisa dilakukan sepenuhnya melalui Livin’. Kartu kredit akan dikirim langsung ke alamat nasabah setelah pengajuan disetujui.
Biometric Login dan Personalisasi Tampilan
Nasabah bisa masuk ke aplikasi menggunakan sidik jari atau Face ID untuk keamanan ekstra. Halaman utama aplikasi juga bisa dipersonalisasi sesuai kebiasaan transaksi masing-masing pengguna melalui fitur Quick Pick.
Livin’poin — Program Loyalitas Terintegrasi
Setiap transaksi menggunakan kartu debit, kartu kredit, atau QRIS menghasilkan poin yang bisa ditukarkan dengan voucher game, produk elektronik, logam mulia, kendaraan bermotor, atau dikonversi menjadi mileage maskapai.
Cara Daftar dan Aktivasi Livin’ by Mandiri
Proses pendaftaran Livin’ by Mandiri terbilang sangat mudah. Bagi nasabah yang sudah memiliki rekening Bank Mandiri, berikut langkah-langkahnya. Pertama, unduh aplikasi Livin’ by Mandiri dari Google Play Store (Android) atau App Store (iOS) — pastikan developer-nya tertulis PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Kedua, buka aplikasi lalu pilih opsi “Punya Kartu Debit/Kredit Mandiri” dan masukkan data kartu. Ketiga, verifikasi nomor HP yang terdaftar di rekening melalui kode OTP. Keempat, buat password dan PIN transaksi. Setelah itu, aktivasi fitur biometrik jika perangkat mendukung.
Bagi calon nasabah baru yang belum memiliki rekening, pembukaan rekening bisa dilakukan langsung melalui Livin’ tanpa perlu datang ke kantor cabang. Cukup siapkan e-KTP, ikuti proses verifikasi wajah, dan setoran awal minimal Rp 100.000 untuk produk Mandiri Tabungan Now.
Waspada Penipuan Mengatasnamakan Bank Mandiri
Di tengah perkembangan layanan digital yang pesat, modus penipuan juga semakin beragam. Bank Mandiri secara resmi mengingatkan nasabah untuk selalu waspada terhadap berbagai bentuk penipuan, terutama yang mengaku sebagai pihak bank. Salah satu modus yang sering terjadi adalah panggilan telepon atau pesan WhatsApp dari orang yang mengaku petugas Bank Mandiri, yang meminta nasabah menyebutkan kode OTP dengan dalih “konfirmasi pembatalan transaksi mencurigakan.”
Ingat, Bank Mandiri tidak pernah meminta kode OTP, PIN, password, nomor CVV/CVC, atau data rahasia perbankan lainnya melalui telepon, WhatsApp, SMS, maupun email. Jangan pernah membagikan informasi tersebut kepada siapa pun, termasuk yang mengaku dari pihak bank.
Kontak Resmi dan Layanan Pengaduan Bank Mandiri
Jika Anda mengalami kendala, memiliki pertanyaan, atau menemukan indikasi penipuan, segera hubungi Bank Mandiri melalui saluran resmi berikut: <table style=”width:100%; border-collapse:collapse; margin:20px 0; font-family:Arial, sans-serif;”> <thead> <tr style=”background:linear-gradient(135deg, #1a5276, #2980b9); color:#fff;”> <th style=”padding:12px 15px; text-align:left; border:1px solid #ddd;”>Saluran</th> <th style=”padding:12px 15px; text-align:left; border:1px solid #ddd;”>Detail Kontak</th> </tr> </thead> <tbody> <tr style=”background:#f9f9f9;”> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>Mandiri Call (24 jam)</td> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>14000</td> </tr> <tr> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>Telepon dari Luar Negeri</td> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>(+6221) 5299-7777</td> </tr> <tr style=”background:#f9f9f9;”> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>WhatsApp Resmi (centang hijau)</td> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>+6281 184 14000</td> </tr> <tr> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>Email</td> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>mandiricare@bankmandiri.co.id</td> </tr> <tr style=”background:#f9f9f9;”> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>Twitter/X</td> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>@mandiricare</td> </tr> <tr> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>Instagram</td> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>@bankmandiri</td> </tr> <tr style=”background:#f9f9f9;”> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>Facebook</td> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>Mandiri Care / Bank Mandiri</td> </tr> <tr> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>MITA (AI Assistant via WhatsApp)</td> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>+6281 184 14000</td> </tr> <tr style=”background:#f9f9f9;”> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>Website Resmi</td> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>www.bankmandiri.co.id</td> </tr> <tr> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>Kantor Pusat</td> <td style=”padding:10px 15px; border:1px solid #ddd;”>Menara Mandiri 1, Jl. Jend. Sudirman Kav. 54-55, Jakarta 12190</td> </tr> </tbody> </table>
Bank Mandiri juga menyediakan layanan pengaduan melalui aplikasi Livin’ by Mandiri serta melalui kantor cabang terdekat. Untuk pengaduan formal, nasabah perlu menyiapkan KTP/paspor, nomor rekening, kronologi kejadian, dan dokumen pendukung terkait.
Penutup dan Disclaimer
Artikel ini disusun berdasarkan data resmi yang dipublikasikan oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, laporan keuangan perseroan, serta informasi dari situs resmi Bank Mandiri (www.bankmandiri.co.id) per Maret 2026. Seluruh informasi yang disampaikan bersifat edukatif dan informatif, bukan merupakan ajakan untuk membeli produk keuangan tertentu atau rekomendasi investasi. Kebijakan produk, suku bunga, biaya, dan fitur layanan Bank Mandiri dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk informasi paling akurat dan terbaru, nasabah disarankan untuk selalu mengonfirmasi langsung ke Mandiri Call 14000 atau mengunjungi website resmi Bank Mandiri. Penulis dan penerbit artikel tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul dari penggunaan informasi dalam artikel ini. Simpanan nasabah dijamin oleh LPS dengan nilai maksimal Rp 2 miliar per nasabah per bank.
Sebagai bentuk apresiasi kepada pembaca yang telah membaca artikel ini hingga tuntas, kami menyediakan link dana kaget di bagian akhir artikel. Silakan cek tautan yang tersedia — semoga menjadi rezeki tambahan untuk Anda.
FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Bank Mandiri adalah bank milik pemerintah Indonesia (BUMN) yang didirikan pada 2 Oktober 1998 melalui penggabungan empat bank negara: Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia, dan Bank Pembangunan Indonesia. Bank Mandiri merupakan bank terbesar di Indonesia berdasarkan total aset, pinjaman, dan simpanan, serta termasuk dalam kategori KBMI 4 dengan modal inti tertinggi.
Livin’ by Mandiri adalah financial super app yang merupakan penyempurnaan dari aplikasi Mandiri Online. Diluncurkan pada 2021, Livin’ memiliki lebih dari 150 fitur yang mencakup transaksi perbankan, investasi, pembayaran tagihan, gaya hidup, hingga pembelian tiket transportasi dan hiburan dalam satu aplikasi.
Unduh aplikasi Livin’ di Google Play Store atau App Store, pilih opsi registrasi sesuai status Anda (sudah punya rekening atau belum), lalu ikuti proses verifikasi identitas menggunakan kartu debit atau e-KTP. Buat password dan PIN transaksi, lalu aktifkan fitur biometrik untuk keamanan tambahan. Proses bisa selesai dalam hitungan menit.
Ya, Livin’ by Mandiri mendukung transaksi di 118 negara. Fitur QR Cross Border memungkinkan pembayaran QRIS di luar negeri seperti Jepang, Malaysia, Thailand, dan Singapura. Selain itu, fitur Tabungan Multi Currency dan Transfer Valas mempermudah transaksi dalam mata uang asing.
Transfer antarbank melalui BI-Fast di Livin’ by Mandiri dikenakan biaya Rp 2.500 per transaksi dengan limit hingga Rp 250 juta. Transfer sesama rekening Mandiri tidak dikenakan biaya. Nasabah juga bisa melakukan transfer menggunakan nomor HP atau alamat email, selain nomor rekening.
QRIS Tap adalah fitur pembayaran contactless yang memungkinkan pengguna Android dengan NFC melakukan transaksi cukup dengan menempelkan ponsel ke mesin EDC atau gate transportasi publik (Commuter Line, MRT Jakarta, Transjakarta, LRT Jabodebek, Damri), tanpa perlu memindai kode QR secara manual.
Ya, Bank Mandiri merupakan anggota Lembaga Penjamin Simpanan (LPS). Simpanan nasabah dijamin dengan nilai maksimal Rp 2 miliar per nasabah per bank, sesuai ketentuan yang berlaku. Bank Mandiri juga diawasi langsung oleh OJK dan Bank Indonesia.
Segera hubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau WhatsApp resmi di +6281 184 14000 (akun centang hijau). Jangan pernah memberikan kode OTP, PIN, atau data pribadi kepada siapa pun yang mengaku dari Bank Mandiri. Anda juga bisa melapor langsung melalui aplikasi Livin’ atau datang ke kantor cabang terdekat.
Hingga November 2025, Livin’ by Mandiri telah digunakan oleh lebih dari 36,5 juta pengguna, tumbuh 27,1% secara tahunan. Bank Mandiri menargetkan jumlah pengguna menembus 50–60 juta pada tahun 2026, seiring penguatan fitur dan ekosistem digital perseroan.
Livin’ by Mandiri menyediakan fitur investasi reksa dana, Surat Berharga Negara (SBN) primer dan sekunder dengan minimal investasi Rp 1 juta, serta transaksi saham melalui pembukaan Rekening Dana Nasabah (RDN). Nasabah bisa memantau portofolio investasi secara real-time langsung dari halaman utama aplikasi.